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柜台收款机器和柜员机（ATM机）是现代商业中常见的自动化服务工具，以下是它们的使用方法和相关说明：
柜台收款机器的使用：
1、核对身份信息：确保顾客和收银员的身份信息准确无误。
2、扫描商品条码：在收款机上依次扫描或手动输入商品的条形码。
3、核对商品信息：核对商品信息，包括商品名称、数量、价格等，确保无误。
4、收取现金：确认商品信息无误后，收取顾客的现金。
5、打印收据：完成收款后，打印收据并交给顾客。
柜员机回收钱的情况一般出现在存款操作中，当客户在柜员机上进行存款操作时，机器会先对钞票进行识别，如果识别为真钞，存款金额会被计入账户余额中；如果识别为假钞，柜员机会自动退钞并发出警报，如果存款过程中发生机器故障或其他异常情况导致交易未完成或金额未到账，也可能出现柜员机回收钱的情况，此时需要及时联系银行工作人员进行处理。
在使用柜台收款机器和柜员机时，要保持警惕，确保个人财物安全，如果遇到任何问题或疑虑，请及时咨询银行工作人员或相关客服人员以获得帮助和指导。